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Foire aux questions

Photo Point d'interrogation sur un tableau blanc

Fonctionnement de la bibliothèque

Quels sont les horaires de la bibliothèque depuis le 6 avril ?

À partir du mardi 6 avril, les horaires de la bibliothèque sont aménagés pour tenir compte du couvre-feu à 19h et du confinement :

  • du mardi au vendredi : 13h-18h
  • samedi et dimanche : 14h-18h

Qu'est-ce qui change à la bibliothèque à cause de la COVID ?

La Bibliothèque ouvre ses espaces dans le respect des conditions sanitaires.

Vous pouvez venir à la Bibliothèque pour :

  • vous inscrire ou vous réinscrire
  • emprunter des documents
  • rendre vos documents
  • faire des réservations ou des prolongations auprès des bibliothécaires
  • consulter des documents patrimoniaux (sur rendez-vous uniquement)
  • accéder à un poste informatique et Internet (sur rendez-vous uniquement)
  • accéder à l'espace Lire Autrement (sur rendez-vous uniquement)

 

Pour le moment, vous ne pouvez cependant plus :

  • vous installer pour lire
  • consulter la presse quotidienne
  • jouer aux jeux vidéo ou à des jeux de société
  • avoir accès aux places de travail

 

 

Est-ce que je peux venir travailler ou réviser à la bibliothèque ?

Pour le moment, aucune place assise permettant de lire, étudier, travailler n'est installée dans les espaces de la Bibliothèque.

Est-ce que je peux avoir accès à un ordinateur ?

L'accès à un poste informatique et à Internet est uniquement sur rendez-vous sur des créneaux fixes.

Vous avez 2 possibilités pour faire des réservations :

  • par téléphone au 02 23 40 66 98
  • directement sur place au poste d'accueil à la billetterie centrale (dans la limite des places disponibles)

Est-ce que je peux venir pour lire des magazines sur place ?

Nous avons des magazines à tous étages (sauf en Vie du citoyen et Patrimoine). Les magazines de la Vie du citoyen sont désormais disponibles et empruntables au 3e étage. Ils ne sont cependant pas consultables sur place.

Est-ce qu'il est possible de venir consulter un document du Patrimoine ?

Il est possible de consulter des documents du Patrimoine, uniquement sur rendez-vous.

Vous pouvez contacter le pôle Patrimoine de 3 façons :

  • par mail : fondsancien@leschampslibres.fr
  • par téléphone au 02 23 40 67 40 (pendant les heures d'ouverture)
  • sur place au 6e étage

Est-ce que l'espace "Lire Autrement" est accessible ?

Pour les publics déficients visuels, nous proposons plusieurs services sur rendez-vous :

  • accompagnement dans la bibliothèque pour sélectionner vos documents
  • préparation de commande de documents à emporter
  • prêt de lecteurs Daisy avec formation à son utilisation
  • poste informatique adapté : utilisation et accompagnement

Vous avez 2 possibilités pour prendre rendez-vous :

  • par téléphone au 02 23 40 67 16
  • par mail à mediation-accessibilite-bib@leschampslibres.fr

S'inscrire, emprunter et consulter

Comment je fais pour m'inscrire à la bibliothèque ?

L'inscription à la bibliothèque est gratuite pour tous et valable un an à compter du jour de l'inscription.Vous pouvez vous inscrire sur place ou vous pré-inscrire directement via notre formulaire en ligne.

L'inscription à la bibliothèque permet :

  • d'emprunter des documents,
  • de réserver un poste informatique,
  • de jouer aux jeux vidéo sur place,
  • de réserver le piano numérique,
  • de consulter des documents patrimoniaux,
  • d'avoir accès aux ressources en ligne via le site Les Médiathèques Rennes Métropole

Les documents nécessaires pour l'inscription sont :

  • une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire ou  carte de séjour)
  • pour les mineurs : une autorisation parentale à remplir sur place ou à télécharger (l'autorisation figure sur le formulaire d'inscription).

 

 

Combien de documents je peux emprunter ?

Avec sa carte, chaque abonné peut emprunter 24 documents (livres, CD, DVD, revues, etc.) à la Bibliothèque des Champs Libres et également 12 documents dans les bibliothèques de quartier de Rennes.

Combien de temps je peux garder les documents que j'ai empruntés ?

La durée de prêt d'un document est de 4 semaines.

Si le document n'est pas réservé par un autre abonné, une prolongation automatique de 4 semaines sera faite 2 jours avant la date d'échéance.

Comment réserver un document ?

Si un document déjà emprunté vous intéresse, il peut vous être réservé. Vous pouvez réserver 4 documents simultanément.

Vous pouvez réserver un document directement en ligne ou vous adresser aux bibliothécaires (sur place et par téléphone) aux heures d'ouverture.

Lorsque le document que vous souhaitiez emprunter est rapporté par l'emprunteur précédent, il est mis de côté pour vous au 3e étage de la Bibliothèque. Un courriel vous est envoyé pour vous avertir de sa disponibilité.

Est-il possible de rendre les documents empruntés dans une autre bibliothèque ?

Les documents empruntés à la bibliothèque des Champs Libres doivent y être rapportés. En dehors des horaires d'ouverture de la Bibliothèque et lorsque les Champs Libres sont ouverts, un automate de retour est à votre disposition dans le hall.

Les documents empruntés dans une bibliothèque de quartier de Rennes peuvent être rapportés librement dans n'importe quelle autre bibliothèque de quartier, selon vos déplacements (mais pas à la bibliothèque des Champs Libres).

Peut-on emprunter des liseuses ?

Les bibliothèques de quartier peuvent vous prêter des liseuses. 

Que faire en cas de carte perdue dans la Bibliothèque ?

Signalez la perte de votre carte au personnel de la bibliothèque (sur place ou par téléphone). Nous désactiverons provisoirement votre carte afin que personne ne l'utilise à votre place.

À la bibliothèque des Champs Libres : l'accueil de la Bibliothèque (rez-de-chaussée) centralise toutes les cartes égarées ou oubliées au sein de nos espaces.

Dans les bibliothèques de quartier : les cartes perdues et rapportées sont mises de côté, vous pouvez vous adresser à n'importe quelle bibliothèque de quartier pour vous renseigner.

Si vous ne la retrouvez pas et que personne ne nous l'a rapportée, il faudra refaire votre carte à l'accueil de la bibliothèque.

Accéder à des postes informatiques

Est-ce que je peux avoir accès à un ordinateur ?

Les Champs Libres

Pour le moment, seuls les ordinateurs de l'espace Vie du Citoyen sont accessibles. Les ordinateurs sur les autres étages de la bibliothèque ne peuvent pas être réservés ou utilisés.

L'accès à un poste informatique et à Internet est uniquement sur rendez-vous sur des créneaux fixes.

  • par téléphone au 02 23 40 66 98
  • directement sur place au poste d'accueil à la billetterie centrale (dans la limite des places disponibles)

Biblis de quartiers

Dans les 11 biblis : 42 postes internet en accès libres.

Davantage de postes internet dans les biblis Champs-Manceaux, Maurepas, Thabor-Lucien-Rose, Triangle, Villejean.

Réservation par téléphone auprès de chaque bibli ou sur place.

 

 

Est-ce que je peux faire des impressions, des photocopies et des scans à la bibliothèque ?

Vous pouvez venir à la bibliothèque pour faire des impressions, des photocopies et des scans.

Pour cela, vous devez vous rendre au poste d'accueil à la billetterie centrale des Champs Libres avant d'aller dans l'espace Vie du Citoyen où des bibliothécaires seront présents pour vous accompagner dans vos démarches.

Le compte lecteur

Dois-je créer un compte lecteur ?

Pour profiter de tous les services de la Bibliothèque, vous avez la possibilité de créer deux comptes lecteur différents :

1°- Sur le site de la Bibliothèque

La création de votre compte lecteur vous permet :

  • de consulter vos emprunts de documents,
  • de prolonger vos prêts,
  • de faire des réservations en ligne.

Le compte lecteur est accessible depuis le catalogue en ligne des bibliothèques et consultable sur place ou à distance.

2°- Sur le site des médiathèques de Rennes

Sur http://www.lesmediatheques-rennesmetropole.fr/

La création de votre compte sur le site des médiathèques de Rennes Métropole vous donne accès à toutes les ressources en ligne offertes par les bibliothèques (ebooks, presse en ligne, vidéo à la demande, musique en ligne, autoformation, etc.).

Je ne me suis jamais connecté.e à mon compte lecteur, comment je fais ?

Sur la page d'accueil du site, cliquez sur la zone Compte lecteur, en haut à droite.

Ensuite il faut procéder à la création du compte:

  1. Notez le code-barres qui se trouve sur la carte de bibliothèque ou votre identifiant Korrigo (en général c'est votre adresse mail)
  2. Cliquez sur le bouton Validez
  3. Créez le mot de passe
  4. Cliquez sur Valider

Votre compte est créé.

Pour plus d'information sur votre compte lecteur, vous pouvez télécharger le mode d'emploi.

J'ai un problème d'affichage de mon compte lecteur ou du catalogue, qu'est-ce que je fais ?

Certaines personnes rencontrent des problèmes d'affichage ou d'accès à leur compte lecteur voire parfois au catalogue. Il s'agit d'un point de renforcement de sécurité dans la dernière version de Mozilla Firefox. En attendant la résolution du problème, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur Internet Explorer ou Google Chrome qui ne présentent pas le problème.

Les consignes de sécurité

Quelles sont les garanties sanitaires ?

Lors de votre venue à la bibliothèque, suivez le marquage au sol en respectant les distances, vous portez un masque, nous mettons du gel hydroalcoolique à votre disposition

Pour la sécurité de tous, nous avons mis en place un protocole sanitaire :

  • les documents rendus sont mis en quarantaine pendant 3 jours ouvrés dans un espace dédié afin de respecter les préconisations sanitaires
  • sur les différents étages de la bibliothèque, une jauge maximale de personnes est mise en place
  • nettoyage régulier des postes catalogues et des automates par les bibliothécaires

Qu'est-ce que la quarantaine ?

Les documents rendus sont mis de côté pendant 3 jours ouvrés suivant les recommandations en vigueur.


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